Pratiquer l’écoute active en situation d’accompagnement individualisé

Formation pour maitriser la posture de technicien-conseiller-formateur en séance d’accompagnement individualisé, d’appui technique.

Objectifs de la formation

  • Analyser la posture du technicien, conseiller, formateur en situation d’accompagnement individuel.
  • Connaître et appliquer les techniques d’écoute active.
  • S’adapter aux besoins de son interlocuteur.
  • Maîtriser l’art du questionnement.
  • Utiliser les outils de résolution de problèmes.

Profil des bénéficiaires

Pour qui ?

Conseillers, techniciens, formateurs

Prérequis

Aucun

Programme de la formation

Ressources techniques

Jeux de rôles, tests, Power point.

Prochaines dates

Disponible
📅 Le 28/11/2024 → 19/12/2024
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